La Personería Distrital de Santiago de Cali es la entidad encargada de velar por la protección y promoción de los derechos humanos, así como la defensa del interés público en el ámbito distrital. Su especialidad radica en garantizar el cumplimiento de la Constitución y las leyes por parte de las entidades públicas y en brindar asistencia jurídica integral a la comunidad, distinguiéndose por su compromiso con la transparencia y la accesibilidad.
Su enfoque se centra en la atención permanente y especializada a todos los ciudadanos, con énfasis en grupos vulnerables y sujetos de especial protección. La entidad cuenta con una amplia experiencia en la gestión de mecanismos de participación ciudadana, solución alternativa de conflictos y acompañamiento jurídico, dirigido a particulares, asociaciones de usuarios, extranjeros y comunidades en situación de vulnerabilidad.
Servicios Ofrecidos
- Radicación PQRSD
- Acción de Tutela
- Desacato Acción de Tutela
- Impugnación de Tutela
- Derecho de Petición
- Seguimiento al Derecho de Petición
- Solución Alternativa de Conflictos y Conciliaciones
- Acompañamiento a Asociaciones de Usuarios Salud
- Acompañamiento al Extranjero
- Declaración de Desaparecidos
- Inscripción y registro Veedurías Ciudadanas
- Acompañamiento Jurídico
- Atención Permanente 24/7
- Protección de la Familia y Sujetos de Especial Protección
- Notificaciones
- Transparencia y acceso a la información pública
- Participación para el diagnóstico e identificación de problemas
- Consulta ciudadana
- Colaboración e innovación
- Rendición de cuentas
- Control social
La entidad ofrece servicios en múltiples sedes dentro de Santiago de Cali, incluyendo atención física, líneas telefónicas especializadas y canales digitales, asegurando cobertura y accesibilidad para toda la ciudadanía.
